{"id":55159,"date":"2024-01-23T16:13:47","date_gmt":"2024-01-23T15:13:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mf.ag\/?p=55159"},"modified":"2024-02-19T14:00:50","modified_gmt":"2024-02-19T13:00:50","slug":"meine-erfahrungen-tragen-dazu-bei-einen-unterschied-fuer-den-kunden-zu-machen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mf.ag\/de\/artikel\/meine-erfahrungen-tragen-dazu-bei-einen-unterschied-fuer-den-kunden-zu-machen\/","title":{"rendered":"Interim Head of Strategy & PMO bei Sodexo"},"content":{"rendered":"\n

Robin Exman hat k\u00fcrzlich eine T\u00e4tigkeit als Interim Head of Strategy & PMO bei Sodexo, einem der f\u00fchrenden Dienstleistungsunternehmen Schwedens mit \u00fcber 4.000 Mitarbeiter:innen, beendet. Auf seinem Weg zum Interim Manager war er in strategischen und operativen Funktionen t\u00e4tig, vor allem in der Lebensmittelindustrie, mit einem starken Fokus auf Strategie, Gesch\u00e4ftsentwicklung und komplexe Logistikstr\u00f6me. Wir haben mit ihm gesprochen, um seine besten Ratschl\u00e4ge f\u00fcr den Erfolg als Interim Manager zu erhalten und mehr \u00fcber seinen Werdegang zu erfahren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Als Unternehmensberater bei Deloitte sammelte Robin wertvolle Kenntnisse im Projektmanagement von strategischen Initiativen. Nach acht Jahren versp\u00fcrte er jedoch das Bed\u00fcrfnis nach einer breiteren Grundlage und einem tieferen Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Herausforderungen der Kund:innen. Daher wechselte er zu Martin & Servers, Schwedens f\u00fchrendem Restaurantgro\u00dfh\u00e4ndler, wo er als Director of Business Development f\u00fcr den Strategieprozess der Gruppe verantwortlich war. Die Rolle umfasste die Erarbeitung von Business Pl\u00e4nen und Projekten f\u00fcr organisches und akquisitionsgetriebenes Wachstum.<\/p>\n\n\n\n

Robins Wunsch nach mehr operativer Verantwortung f\u00fchrte 2020 in die Position des COO bei Galatea, einem der f\u00fchrenden Getr\u00e4nkeh\u00e4ndler der nordischen Region mit Systembolag als gr\u00f6\u00dftem Kunden. „Es hat mich gereizt, mehr operative Verantwortung zu \u00fcbernehmen und die Herausforderung innerhalb eines Unternehmens zu sehen. Ich war f\u00fcr verschiedene Unternehmen und Funktionen verantwortlich, darunter einen Lagerbertrieb mit Hunderten von Mitarbeiter:innen, Vertriebsgesellschaften in Finnland und Norwegen, von denen wir eine \u00fcbernommen und die andere von Grund auf neu gestartet haben, und eine v\u00f6llige neue E-Commerce-L\u00f6sung f\u00fcr unsere Restaurantkunden<\/em>.“<\/p>\n\n\n\n

Ein Untenehmen bei kritischen Themen zu unterst\u00fctzen und Ver\u00e4nderungen voranrzutreiben, ist etwas, das zu Robin passt. Um in seiner Rolle flexibler zu seiner, entschied er sich f\u00fcr eine Karriere als Interim Manager. In Februar 2023, trat er seine Interimst\u00e4tigkeit bei Sodexo an, Division Healthcare, Seniors & Education, wo sich seine Erfahrung im Lebensmittelsektor als wertvoll erwies, da Lebensmittel etwa 40\u00a0%<\/em> des Umsatzes ausmachten. Sein Hintergrund in Business Developement und Strategie passten perfekt zu seiner Rolle als Interim Head of Strategy & PMO.<\/p>\n\n\n\n

Was waren deine Aufgaben als Head of Strategy & PMO bei Sodexo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

„Ich war verantwortlich f\u00fcr die Strategie der Division Healthcare, Seniors & Education, die sich vor allem auf den \u00f6ffentlichen Sektor konzentriert. Die Dienstleistungen umfassen Lebensmittel-, Reinigungs- und administrative Unterst\u00fctzungsdienste f\u00fcr Krankenh\u00e4user, Schulen und Pflegeheime sowie die damit verbundene Logistik. Es bestand auch die Notwendigkeit, eine Strategie f\u00fcr die gesamte Sodexo Schweden zusammen mit einem anderen Gesch\u00e4ftsbereich festzulegen, und ich war ma\u00dfgeblich an der Vorbereitung und Durchf\u00fchrung der Strategiekonferenz f\u00fcr 120 F\u00fchrungskr\u00e4fte des schwedischen Gesch\u00e4fts beteiligt.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Die Zusammenarbeit mit den Management-Team ist sehr gut verlaufen und die Strategie hat von den Eigent\u00fcmern positives Feedback erhalten. Der entscheidende Aspekt ist nun, die Wirkung der eingeleiteten strategischen Initiativen schnell zu erkennen. Wir haben einen robusten Prozess etabliert, um sicherzustellen, dass unsere Ziele erreicht werden. Der Vorteil von Sodexo, einer sehr angenehmen Organisation \u00fcbrigens, ist, dass sie eng mit den Kunden zusammenarbeiten, so dass \u00c4nderungen schnell und effizient umgesetzt und an die Kundenbed\u00fcrfnisse angepasst werden k\u00f6nnen. Ich habe die Zusammenarbeit mit meinen Kollegen sehr genossen. Jetzt beginne ich in einer festen Position als Strategie- und Marketingdirektor f\u00fcr Sodexo AB, worauf ich mich sehr freue!“<\/em><\/p>\n\n\n\n

Was sind die Vorteile von Interim Management, wenn Sie als Unternehmensleiter Problemen haben, die hier und jetzt gel\u00f6st werden m\u00fcssen?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

„Durch die Hinzuziehung eines Interim Managers erh\u00e4lt der Kunde eine erfahrene F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeit mit einem guten Verst\u00e4ndnis und Erfahrung in \u00e4hnlichen Problemen, die einschl\u00e4gige Branchenexpertise einbringen kann, um schnell L\u00f6sungen f\u00fcr bestehende Herausforderungen zu finden. Der Vorteil, von au\u00dferhalb des Unternehmens zu kommen, besteht darin, dass Sie alte Wahrheiten nutzbringend hinterfragen und ein Katalysator f\u00fcr Ver\u00e4nderungen sein k\u00f6nne. Es stellt sicher , dass nachhaltige und langfristige Initiativen umgesetzt werden und das Wissen schlussendlich auch im Unternehmen bleibt, wenn Sie den Auftrag verlassen.<\/em><\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr mich pers\u00f6nlich, bedeutet eine Karriere als Interim Manager, mich neuen Herausforderungen zu stellen und mich mit jedem Auftrag weiterzuentwickeln. Ich kann das tun, was mir Spa\u00df macht, meine Erfahrungen einbringen und wirklich sehen, dass es f\u00fcr den Kunden und das Unternehmen einen Unterschied macht. Es ist auch von Vorteil, flexibel zu sein und meine Zeit einzuteilen. Ich bin Mitbegr\u00fcnder von TRT Solution AB, einem Unternehmen, das umfassende L\u00f6sungen f\u00fcr die Nachlassverwaltung nach dem Tod einer Person und f\u00fcr Umzugsdienstleistungen anbietet. Ich hatte immer wieder Zeit f\u00fcr die Arbeit mit TRT. Das Unternehmen ist in M\u00e4lardalen n\u00f6rdlich von Stockholm t\u00e4tig und k\u00fcmmert sich um alles, von Umzug und Reinigung \u00fcber den Verkauf bis hin zum Recyling. Es ist sch\u00f6n, Menschen helfen zu k\u00f6nnen, die Trauer oder andere herausfordernde Situationen durchmachen.“<\/em><\/p>\n\n\n\n

Was sind Ihre drei wichtigsten Ratschl\u00e4ge, um als Interim Manager erfolgreich zu sein?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Konzentrieren Sie sich auf das, was den gr\u00f6\u00dften Einfluss auf das Unternehmen haben wird, und stellen Sie sicher, dass die Fristen eingehalten werden.<\/li>\n\n\n\n
  2. Geben Sie Ihre Erkenntnisse und Erfahrungen aus fr\u00fcheren Arbeitsverh\u00e4ltnissen weiter und passen Sie sie an die Bedingungen des Unternehmens an.<\/li>\n\n\n\n
  3. Trauen Sie sich, das zu tun, was f\u00fcr das Unternehmen und die Organisation richtig ist, auch wenn Sie nicht alle Fr\u00fcchte ernten k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Was sind Ihre besten Ratschl\u00e4ge f\u00fcr ein effektives Change Leadership?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Vergewissern Sie sich, dass jeder den Gesamtzweck der Ver\u00e4nderung versteht und wei\u00df, was Sie erreichen wollen.<\/li>\n\n\n\n
    2. Kommunizieren Sie offen und ehrlich \u00fcber die Ver\u00e4nderung und vermitteln Sie das Gef\u00fchl, wie es sein wird, wenn das Ziel erreicht ist. Ber\u00fccksichtigen Sie bei der Kommunikation die Zielgruppe und halten Sie sich m\u00f6glichst einfach und verst\u00e4ndlich und f\u00fcr die gesamte Organisation einheitlich. Das spart Ihnen Zeit und schafft Klarheit.<\/li>\n\n\n\n
    3. Nehmen Sie sich Zeit f\u00fcr die Planung der Ver\u00e4nderung und f\u00fcr ihre Kommunikation, aber sobald sie kommuniziert ist, muss die Umsetzung schnell erfolgen. Die Organisation gedeiht nicht in einem Schwebezustand. Halten Sie den Zeitplan ein!<\/li>\n\n\n\n
    4. Trauen Sie sich, Ver\u00e4nderungen vorzunehmen, anstatt nur zu reden – handeln Sie!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Sie sind beruflich sehr eingespannt. Was tun Sie, um sich zu entspannen und neue Energie zu tanken?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      „Ich bin gerade Vater einer kleinen Tochter geworden, also widme ich die meiste Zeit meiner Familie, aber als frischgebackener Vater bekommt man nicht viel Schlaf! Fu\u00dfball ist ein wichtiges Interesse, ich habe fr\u00fcher selbst viel gespielt. Ansonsten ist ein sch\u00f6nes Abendessen in der Stadt immer etwas, das den Alltag bereichert.<\/em>„<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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